Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos.
En caso de experimentar un alto volumen de pedidos, los envíos pueden sufrir pequeños retrasos.
Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega depende del destino del pedido:
España península: entre 24 y 72 horas (días laborables)
Baleares e Islas Canarias: entre 5 y 10 días laborables.
Europa: entre 5 y 10 días laborables.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar según el servicio de transporte.
Recogida en tienda
Los pedidos con opción de recogida en tienda estarán disponibles una vez recibas la confirmación por correo electrónico.
Horario de recogida: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00
Por favor, presenta el correo de confirmación del pedido al recogerlo.
Coste de envío
Los gastos de envío se calcularán y se mostrarán al cliente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En algunas promociones o pedidos superiores a cierta cantidad, el envío puede ser gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas comprobar el estado del envío.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Si el pedido ya ha sido enviado y la dirección es incorrecta, no podremos garantizar la modificación del envío.
Problemas con el envío
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, por favor contáctanos lo antes posible para poder ayudarte.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío puedes contactarnos en: